病院・歯科医院
病院や歯科医院におけるトラブルに対応します
突然の個別指導や監査の通知
病院や歯科医院を運営していたところ、ある日突然、個別指導や監査の通知が届き、どのように対応したらいいか戸惑うことがあります。
弊所は、そういった事態の対応について助言するとともに、個別指導や監査に帯同し、医院をサポートします。
クレーム対応
色々な患者さんがいらっしゃる中、対応に困り、クレームに発展することがあります。
弊所は、クレームに対する適切な対応を助言し、また介入することで円滑な解決を図ることができます。
ご相談例
- 医師・歯科医師が刑事事件を起こした
- 個別指導・監査の通知が来た
- 診療報酬の返還を求められている
- 保険医指定の取消を受けそうだ
- 患者からクレームが来た
- 医療事故が発生した
- 病院の施設内で事故が発生した
取り扱い業務例
- 個別指導・監査への助言・帯同
- クレームに対する助言・交渉
- 訴訟対応